miumau | Диалог в тупике

Вот некоторые не умеют вести беседу. Ни реальную, ни виртуальную. Не знают, с чего начать. Вроде хочется к кому-то подойти и обратиться, но не понятно, что сказать первым. А некоторые даже знают, с чего начать - иногда у них даже конкретный вопрос имеется, но они все равно не понимают, КАК начать. А еще некоторые стесняются, смущаются, и не начинают, просто так. Или начинают часами (а то и днями и неделями) взвешивать, в уме: а достаточно ли это серьезный вопрос, чтобы с ним подкатывать к человеку? А не слишком ли он наоборот, поверхностный? Вот начну беседу с такого, и произведу неправильное впечатление.

картинка отсюда

А некоторые начинают диалог, и немедленно, первой же фразой, заводят его в тупик. Прямо, как будто у них талант какой-то особенный - не к общению, а к обрыванию общения. Скажут что-нибудь, к чему "ни убавить, ни прибавить" - и отвечать на это - не понятно что (местами даже остроумному и болтливому человеку - не понятно), и ничего в этой фразе не содержится, что располагало бы к чему-нибудь встречному. Будь то встречный вопрос, или встречный интерес, или какая-то фраза из серии "у меня так же" или "а у меня не так". Фантастически нейтральные фразы, ведущие в никуда.

Некоторые скажут что-то такое тупиковое, и потом еще радостно добавляют: "Вот!"
Так и хочется спросить в отчет: "И что?"
Но обычно в ответ на такое ничего не отвечают, смотрят удивленно, мнутся и потом куда-то смываются. Потому что "и что?" отвечать, вроде как, невежливо. А больше ответить нечего.

А некоторые шуток не понимают. Или так смущаются, стесняются и много думают о каждом слове, что распознают и понимают шутки только с опозданием в полминуты. Когда уже поздно, и все уже удивились отсутствию реакции.

А споры вести - это вообще отдельное искусство! Хороший спорщик все время бьет своего оппонента по лицу, не давай ему разобраться. И единственный способ как-то передохнуть и разобраться, это - ударить его в ответ, желательно так, чтобы он тоже хоть на секунду замешкался.

Еще некоторые называют это возвратом мяча: пока один на своей стороне стоит и стучит мячом об пол, это он с ним возится, и мяч - его проблема - нужно вернуть мяч собеседнику, т.е. отфутболить всю дискуссию назад, чтобы собеседник на своей территории стоял и стучал мячом по полу, раздумывая, что ответить.

А еще - мы все только люди, и иногда из равновесия выбивают каждого. И хорошо бы иметь хоть какой-то приблизительный план. как лучше действовать, если наступит "крайний случай". Например, на случай, что ответить нечего, и мы замолкаем на 30 секунд - хорошо бы иметь в запасе какой-то аккуратный ответ. А на случай, что слезы польются по щекам - тоже. И на случай, что мы вдруг сбились, прослушали, запутались. План, что делать в таком случае, хорошо бы составить заранее. Обдумать - как лучше уйти, как отвертеться, что сказать? Потому что в тот самый момент будет думаться плохо.

В общем - про все это под многими моими постами читатели вздыхают, мол, как жаль, что этому не учат. А этому учат! Есть школы реторики. И коучи специальные есть. Есть такие, которые учат просто справляться с обычными бытовыми спорами, а есть профессионалы, обучающие, как спорить, торговаться и вести беседы в бизнесе. А еще есть места, где можно обучиться говорить перед камерой, перед публикой, перед аудиторией.

Я только одного такого знала лично (и, к сожалению, давно потеряла его из виду). Он был очень богатый, дорогой и состоявшийся коуч, учивший вести себя перед камерой актеров, знаменитых людей и будущих виджеев.

И мне стало интересно - а среди моих читателей кто-нибудь есть, кто учит подобным вещам?
А есть кто-нибудь, кто ходил и учился разговаривать, спорить, торговаться?

Расскажите о вашем опыте?
Похвастайтесь полезными контактами?