Ох, дизайнеры

[miumau]

Перестал работать антивирус! Вернее вопит, что у меня несвежие базы данных, хотя в списке висит база с сегодняшним числом. С пинка ходит еще раз ее забирать обреченно, потом опять вопит.
Я сначала подумала, что оно ее не забирает - но оно забирает вроде...
После пятого возгласа пошла написала в техподдержку.
Техподдержка ответила через минуту, мол, девушка, а вы календарь в компе не крутили?
Крутила - вчера вот календарь делали и в календарь смотрели, и видать я на ОК нажала, после того, как листала будущее, и наступил у меня в компьютере май.

Меня больше всего смешит техподдержка, которая такое угадывает немедленно. Представляете, сколько нас, таких дураков!

P.S. А кот учит испанский теперь. Ведет с испанским летчиком получасовые беседы: Мяау и мяууу! Сидят криком обмениваются длинными фразами, при этом многозначительно глядя друг на друга.

Comments

[pro-lya.livejournal.com]

Сегодня смотрела урок по развитию голоса. Там как раз рассказывали, как подобные разговоры, правда с собакой, вел Шаляпин, как раз для разпевки и разработки голоса. Так что это очень полезно :)).

[dima-hru.livejournal.com]

Работников в техподдержке, наверное, каждые полгода проверяют на интуицию)

[miumau.livejournal.com]

Или просто раз в день звонит человек с такой же глупой проблемой.

[scarab.livejournal.com]

Просто в правильно организованной техподдержке существует База Знаний, в которой описывается каждая подобная проблема.

Записи помечаются тегами, так что саппорт сразу по ходу обращения вводит ключевые слова и ищет подобную проблему и как она решалась.

Nil novi sub luna :)

[oksana-slk.livejournal.com]

Я тоже с этими антивирусами вечно борюсь

[http://users.livejournal.com/laska_/]

так на письме, наверное, дата была.

[dimae.livejournal.com]

дату на письме обычно за вас ставит сервер почты, а за его временем куча программ синхронизации времени и мудрый администратор следят =)

[ofeliya666.livejournal.com]

Ой, у вас последнее предложение обрывается на середине слова О_О
Хочется узнать же, что они "многозначительно" делают)))

[greatebattle.livejournal.com]

Когда долго-долго что-то поддерживаешь, будь то сайт, антивирус или ещё какой проект, начинаешь нутром (то есть, на почве большого опыта) чуять, куда надо посмотреть и что "не так" мог сделать пользователь, чтобы добиться такого эффекта.

[yakov-sirotkin.livejournal.com]

Было бы круче, если бы антивирус не орал, а после очередной загрзки обновления сам грузил бы со своего сервера текущую дату и спрашивал бы пользователя, всё ли в порядке у него с календарём.

[ex-joykaoh.livejournal.com]

а мне казалось что п/о к системному календарю уже давно не привязывают. во всяком случае, триальные версии так не обманешь.

[sholomon.livejournal.com]

Пользование свободными антивирусами дает больше свободного времени)...например Avira...

[stan-design.livejournal.com]

Таких дураков действительно много)) Сам состою в их числе. Вернее мы оба с женой)) точно так же пару лет на зад накрутили календарь и взорвали мозг Касперскому)))

[petropavel]

Работа в техподдержке прокачивает интуицию очень сильно :-)

[ginger-me.livejournal.com]

Эххх, хорошо, когда все дома=) Особенно если эти "все" ещё и вкусно готовят! ;)

[diletant-xpenob.livejournal.com]

Был период, когда один мой старый друг (профессиональный психолог) работал в техподдержке. Мы его тогда нечеловечески порадовали, приволокли свежий на тот момент анекдот:

Звонок в техподдержку.
-Здравствуйте, у меня не работает интернет!
(ТП)-Вы хотите об этом поговорить?

[kasadarya.livejournal.com]

Очень знакомая ситуация. Чуть до белого каления не дошла!

[shu-crimean.livejournal.com]

А ко мне однажды прибежала бухгалтерша с квадратными глазами и паникой "у меня полдокумента пропало". Прихожу - у неё в ворде ориентация альбомная и масштаб 200%, и на экране буквально только половина документа. А горизонтальную полосу прокрутки ей просто не показали :)