miumau | Сила извинения (Reply)

С каждым случается, что сделали ему что-то подлое, вот прямо со всех сторон несправедливое, нехорошее, обидчик со всех сторон не прав! И обидно, и зло берет! И вот я заметила, как сильно различается сценарий с такими обидами, в зависимости от того, признал ли на каком-то этапе обидчик свою вину, и извинился ли.

У моих родных и близких, да и у большинства друзей, бывало. Кто-то кого-то обидел 10 лет назад, а кто-то - на прошлой неделе. Вот меня, например, неделю назад сильно обидели. И совершенно несправедливо! Вот плохо у человека много стресса было (который он сам себе нажил, никто его не заставлял). И к запланированному еще навалилось, и там он не дозвонился, и тут два часа потратил на то, чтобы что-то выяснить. И потом обозлился, что тут не клеится, и там время убегает. И тут подворачиваюсь ему я. И человек на меня так знатно наорал. Вот прямо криком. И кучу гадостей мне наорал, которые совершенно правдой не являются! Это он просто все перепутал, и ни в чем не разобрался, но на меня подумал, и сразу накричал мне, что я "все делаю неправильно". Я вообще для начала обалдела, потому что я даже вспомнить не могу, когда на меня кто-то в последний раз орал. Лет 10 прошло, не меньше. И то, это в моей жизни - редкость. И нонсенс. Никто не имеет права на меня орать. И вообще ни на кого, если уж на то пошло.

Поэтому я сначала опешила. Потом некоторое время ор послушала. Потом очень строгим голосом сказала, что не надо на меня орать, и если мой собеседник прямо немедленно не сменит тон, я вообще бросаю трубку, и больше с ним не разговариваю. С этого момента он громкость сбавил, но продолжал ворчать. Я ему изложила свою версию. Из которой последовало, что 100% его претензий ко мне прилетели не по адресу. Я согласна, что тут куча всего "пошло не так", - но при чем тут, блин, я! Но в целом мы сошлись на том, что ко мне претензий быть не должно. Ему я сочувствую. И я что смогу сделаю - но большинство вопросов тут вообще не ко мне.

А! И в ходе этого разговора выяснилось, что это - результат ряда больших недоразумений. Но в порыве гнева этот человек успел трем другим на меня нажаловаться, и рассказать им, что я все делаю не так!
В результате я взяла с него обещание, что он всем расскажет, что я тут была не при чем. И для надежности еще сама всем позвонила и поговорила. Но в целом я была ооооооочень злая. Очень. Думаю - вот какого черта? Ну я понимаю, трудный день у человека, настроение плохое. Но думаете у меня не бывает плохого настроения и тяжелого дня? Бывает еще как. И я из-за этого ни на кого не ору, однако. Потому что я совершенно осознанно отучилась орать на кого-либо. Даже если заслужили. И не говоря уже о ситуациях, где не заслужили. (Или еще не разобрались, что именно произошло.)

Я, кстати, в тот день еще побывала в больнице, и узнала, что мне предстоит в ближайшее время организовать и пройти очередную эпопею с починкой очередного глаза. Плюс еще насмотрелась там людей в совсем ужасном состоянии которым уже и чинить нечего, и помочь никто не может. И это лично мне добавило грустного настроения. И благодаря всему этому я вечером наныла всей своей семье, что я очень злая, обиженная, и мир несправедлив.

И что вы думаете: посреди ночи этот человек видимо опомнился немного, и накатал мне длинное письмо. В котором он написал, что "я не знаю, чего это я так распалился. Прости меня, это был совершенно неуместный скандал, мне очень стыдно. И я все разузнал, и понимаю, что я тебя зря обвинил, и я был неправ".

И что вы думаете - меня немедленно отпустило. Я сразу так заметно успокоилась. Вот эта огромная "несправедливость жизни" сразу прошла. Другие вещи, которые не очень удачно складываются, но никто в них не виноват - они меня не гложут. Это "стихийные бедтсвия", о которых я расстраиваюсь, но потом пожимаю плечами: "Ну что поделаешь". А вот когда человек откровенно нехорошо поступил - это, оказывается, прекрасно лечится несколькими фразами с его строоны.

***

А у нас есть несколько историй, которые кот-то в семье не может забыть несколько лет. Да что там - несколько. Самой старшей такой истории - 14 лет!
Ну или вот у М. яркий пример: его очень так нехорошо обидел человек, которого он в силу обстоятельств видит несколько раз в неделю. И вот он успокоиться не может. По двум причинам: во-первых - потому что не удается его забыть и о нем не думать - потому что они видятся. Но и во-вторых (и это конечно - главное) потому что человек откровенно подло и нехорошо поступил на этом попался, ему сказали что "ну что же ты так!", выразили свое возмущение и обиду. А он свою неправоту не признал, и извиняться не стал. И не собирается. Сказал: "А что..." и на этом своем заключении настаивает.

И М. говорит: "Если бы он хоть в какой-то форме сказал, что он чувствует, что неправ, и что ему жаль - я бы давно успокоился. А так я его вижу, и меня зло берет!"
И он не один такой. Я за многими заметила такое. И они прямо говорят: "Вот если бы тот человек (мама, папа, брет-сестра, коллега, шеф, сосед) - хоть раз бы извинился - проблема была бы исчерпана давно. А так - неугомонное зло берет!!! Мол, как же так - ходит человек спокойно по свету, спит спокойно. Сделал другому подлость, и не терзается ни разу!"

Хотя на самом деле я думаю, что тот человек может быть тоже терзается. (Кто его знает?) Он ведь знает, что нехорошо поступил? И кажыдй раз видит того, кого он обидел, и может бытьт вспоминает. Но уже не может решиться подойти и сказать: "Я тогда так нехоршо с тобой поступил - мне стыдно, прости!"

А две истории я слышала - когда таки через 10 лет человек пришел и извинился. И подумала: "Значит знал, он! Знал, что подлость сделал! Хотя его жертвы задавались вопросом - может он и не понимает что творит? Но он понимал, он знал, и оно его "съело" и он таки пошел и извинился, чтобы облегчить свою душу". И те, с кем это случилось, рассказывают, что им стало легче!

Так что извиняться надо! И неправоту свою признавать, если чего наговорил, не разобравшись. Потому что иногда это важно - даже через 10 лет!