Расёмон

[miumau]

- Мама, папа, я теперь знаю, как делают детей!
- Да? и как же?
- Мама ложится на папу и трахает. И так - девять месяцев!

***

Приведенное выше - к сожалению не анекдот из интернета, а реальная семейная история. :-) Но я вообще хотела написать не об этом.
Я хотела рассказать одну историю из жизни.

ИСТОРИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИЛЛЮСТРАТОРА

Есть у меня (и не только у меня!) такие заказчики, работа с которыми протекает примерно по следующему сценарию: Повяляется заказчик, предлагает чудесный и интересный проект. Пишешь ему цену, он неожиданным образом на нее тут же соглашается, и дальше сценарий ясен: половину суммы вперед, потом работаем, потом вторую половину, после сдачи. Дада. Договорились!

Потом между этим моментом и оплатой первой половины гонорара проходит от 6 недель до 2 месяцев. Ну, как бы еще ничего не начали, так и беспокоиться не о чем. Я в таких случаях думаю, что, если договорились, так они и придут, куда они денутся. А если идут два месяца, так значит не так оно срочно. Потом агент пишет: "Заплатили! рисуй!"
И начинается работа.

Причем - не работа, а сплошное удовольствие - я серьезно. Никакого мозгокрутства, сидишь, рисуешь спокойно, заказчик все принимает. Прокапываешься через тонны ТЗ и картинок. И через еще сколько-то месяцев наступает счастливый момент сдачи. Все это сопровождается очень милыми и бойкими письмами с обеих сторон. Идиллия! Потом все=-все сдаешь. ну, пару исправлений еще никто не отменял - но ничего страшного. Потом проходит еще от 6 недель до 2 месяцев, и агент радостно пишет: "Заплатили!"

Да, долго. Но я уверена, что все там будет хорошо. Упоминалось дальнейшее сотрудничество... И никуда все это не денется. Я стараюсь так планировать свой бюджет, чтобы от оплаты таких заказов не зависело прямо все-все. И если заплатят попозже, чтобы это было не страшно. Вернее не так - я вообще стараюсь всем гонорарам давать в уме срок "три месяца" с момента, как мне их должны - чтобы вообще не нервничать. Потому что эти три месяца таки довольно часто почти исполняются.
Ну ладно.

Заплатили, хорошо, ура. Проходит еще месяца два, ну или сколько-нибудь недель, опять тот же заказчик, тем же оптимистичным тоном: "У нас новый заказ, ура!" И действительно - ура. Все повторяется, ровно в том же режиме и мы снова расходимся счастливыми. Пообещав друг другу, что непременно поработаем еще. Я радуюсь.

ТА ЖЕ ИСТОРИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АГЕНТА

Потом я встречаюсь со своей агентом, и она мне вдруг рассказывает, что было в те два месяца, которые прошли между моментом сдачи и моментом выплаты.

А происходило очень простое: она вставала каждый день (каждый будний день, серьезно), и в одно и то же время, например, в девять, звонила и вежливо спрашивала, как насчет того, чтобы выплатить гонорар автору. Очень вежливо, веселым и приветливым голосом, никакого хамства, никаких поводов для ссор. Вежливо спрашивала. И в какой-то момент там человека на другом конце телефона накрывало красной пеленой, и деньги приходили. Некоторым до точки кипения надо было таких звонков - штук пять. А некоторым - 40, 50, 60.

И вот я это послушав, спрашиваю:
- Слушай - а с кем ты там разговариваешь? Мне просто интересно - вот тот человек, котрый пишет мне - "мимими - пусь-пусь-пусь" - это вот тот же самый человек, которому ты потом каждый день звонишь?
- Да, он.
- А вот как это? Т.е. ты ему звонила, пока ему там дурно не стало. Он заплатил, но это у него уже накпиело. Он же теья наверное уже не любит? А через месяц он приходит и опять такой весь оптимистичный - давай еще ривсовать, ура. И вы ведь потом снова - контракт, деньги. И там опять все такие веселые и в хорошем настроении?
- Ну да.
- Ну а как это может быть? Только что были такие как бы напряжения? А птом спокойно все сначала?
- Ну конечно! Просто эти все эмоции - они уже ушли на дальний план. Уже все заплачено, все опять в порядке. Потом приходит начальник и говорит: "давай следующий проект". И этот человек вспоминает, что был там иллюстратор, который все ровненько и к сроку нарисует, без проблем. И идет в ту же точку - там ведь договорились радостно, что все понравилось, будем работать. Нормально.

Я в такие моменты думаю, что как же хорошо, что у агента такие железные нервы и терпение, и что она не злопамятная. А то никто бы вообще никогда ни с кем повторно не работал. А так - несмотря на такие "мелочи", мы, тем не менее, имеем годы плодотворного сотрудничества.

А теперь представьте себе, дорогие читатели (те, кто пару постов назад возмущались тут, что агенты нихрена не делают), что это такой небольшой но очень серьезный агент, у которого таких вот "Барсиков" скажем восемь. Или десять. Он утром просыпается, выпивает чашечку кофе, и садится вот так звонить. В восемь мест. Ну или в семь или в шесть (О, чудо, двое как раз сидят и тихо рисуют, и никто им неделю ничего не должен!)

После этого, конечно, начинается просто-рабочий-день, потому что есть еще много другой работы. :-) Но вот я как представлю...

Вы тоже - как захочется всех агентов поругать - сразу себе эту картину представляйте. :-)
Еще можно представить, что вы - иллюстратор, и ваш рабочий день начинается с того де самого - прежде чем сесть рисовать, вы тоже звоните в пару мест, где вам должны, сладким голосом. Мне кажется, у моей Музы от таких практик все перья бы давно повылезали. От стресса и негативных эмоций. :-) :-)

Comments

[ainovaiori.livejournal.com]

Ой какая у вас агент хорошая! Я их оаботе вообще не завидую, мягко скажем! Это ж как менеджер по продажам, только товар даже "пощупать" нельзя!

[hobober.livejournal.com]

Деньги задаром никому не платят, собственно в том числе в этом работа агента и заключается ;)

Яна, а брать 100% предоплату - не вариант?
Мне кажется, иллюстратор с именем может себе это позволить.

[miumau.livejournal.com]

Я очень часто беру предоплату 100%, но есть суммы, при которых практически нереально такого добиться от заказчика. Если там работы на несколько месяцев и сумма большая, все же принято сначала взять половину. Знаете, даже у самого обязательного и профессионального иллюстратора месяца за три очень многое может случиться. Поэтому я тут и заказчиков понимаю.

[voe-voda.livejournal.com]

Да, мне как-то пришлось самой звонить и напоминать об оплате в течение 3-х месяцев. Конечно, я не каждый день этим занималась, а всего раз в две недели напоминала о себе. Но все равно неприятно как-то((

[naiwnyj.livejournal.com]

Хорошее описание работы юриста :)

[arlekin2005.livejournal.com]

Ну, я писал в прошлом посте, как раз про то, что смотря за что агенту (или агентству) платить их кровные. :)

[kica-c-hvostom.livejournal.com]

я некоторое время работала на подобной работе - обзванивала от организации людей, которые опаздывали с оплатой занятий. ОООООО! это кромешный ад. Работа была раз в неделю, но по 50 человек. Кто-то при этом уже оплатил, а мы не зачислили, у кого-то в банке застряло, у кого-то кто-то умер, задержка зарплаты, бросил курсы, забыл, проспал, болел, а можно скидку, заплачу завтра, а можно сейчас поднести, а у вас голос приятный - давайте с вами встретимся, а вы козлы - ничему не учите...
это ад, да.

начальник тоже не понимал, за что мне деньги платятся, если все слушатели худо бедно платили почти что в срок. Но чего мне стоило заставить их платить с наименьшими опозданиями!

[famoso-hidalgo.livejournal.com]

прописать в договоре штрафы за просрочку и в суд не проще?

[syr-syr.livejournal.com]

не проще, т.к. тогда деньги получите не через 2 месяца а через год и не факт, что все деньги

[xena-remi.livejournal.com]

ой, мне так недели две пришлось выпрашивать честно заработанное - это так угнетает, что я пообещала себе никогда не иметь дела с фрилансом... из нервов вашего агента можно делать корабельные канаты! здоровья ей, что ли :) и хорошего настроения несмотря ни на что :)

[tanatriel.livejournal.com]

Хороший у вас агент! Если знаешь, что там происходит, ни капли не жалко процент от заработанного отдавать. Нервы дороже.

[naoko-n.livejournal.com]

А еще когда ты сам себе агент... то все весело )))

[6-cherry-9.livejournal.com]

с точки зрения человека, который пишет вам "ми-ми-ми, все хорошо и отлично" и отвечает на 60 звонков агента могу сказать - нет, никого не ненавидишь, это просто работа, вот такая ее подробность, деньги руководство конечно же заплатит, но из него это надо выжать, или просто - дождаться, ну что поделаешь, зато тебе нужен именно этот иллюстратор/дизайнер/еще хоть кто. Поэтому - ничего личного) и никакого раздражения)

[muzima.livejournal.com]

ЯНА, спасибо большое, что пишите такие разносторонние вещи.

[ananci.livejournal.com]

Как же хорошо, когда есть агент! Как это, чорт возьми, правильно!

[the-owls1.livejournal.com]

Все абсолютно точно как у нас! Каждое утро садится моя коллега, и звонит заказчикам, требуя заплатить. И есть такие, что и по полгода не платят. А работу заказывают, и когда звонят, то именно: "Мимими".

[Сарочка Рубинштейн (from livejournal.com)]

Теперь понимаю, что именно агента мне не хватало в то время когда я была частным разработчиком! Как вспомню — ужас — и на переговоры съезди, и ТЗ обсуди/напиши/утверди, и работу выполни, не забудь отчитываться об этапах процесса, потом сдай, опять съезди всех обучи пользоваться, на все письма потом ответь (поддерживать ведь нужно), а потом, под занавес, ещё и деньги собери. Кроме того, никто не отменял баги, мелкую помощь, ответы на возникающие вопросы. А кроме этого нужно же ещё и новых клиентов искать. Долго не понимала в чём радость-то, что за те же деньги у меня стало в три раза больше работы, в основном не профильной. А говорят, что фриланс это свобода =))

[wwlad.livejournal.com]

надо еще со стороны заказчика изложить

[dnvl.livejournal.com]

У меня агент - мой муж))). И я чертовски хорошо помню времена, когда кроме непосредственно рисования надо было отвечать на звонки, ездить на встречи, делать договоры, следить за деньгами, организовывать транспорт, помнить про время и дедлайны, хранить все нужные контакты и информацию, обрабатывать фотографии и видео, вести сайт и заниматься рекламой. И поэтому никаких вопросов к тому, чем занимается агент и зачем он нужен, у меня нет совсем)))

[funnycouple.livejournal.com]

Было время, когда проверенные и надеждые бюро переводов, с которыми мы не раз работали, вдруг забывали заплатить. Когда мы напоминали, они просили подождать. А потом еще подождать, а потом еще немного. Бывало, что приходилось пригрозить тем, что подпортим репутацию и разнесем весть о неплательщиках по всем переводческим сайтам и блэклистам. Бывало, что угрозы претворялись в реальность
Естественно, после этого нам оттуда уже работу не предлагали:)

Так-то неплохо было бы иметь агента для такой нервотрепки, да уже привыкли вдвоем справляться

[fiibbertigibbet.livejournal.com]

А мне вот интересно, Яна. Ваша агент звонит заказчику и просит оплятить, а там ей отвечают:"Конечно, конечно, все оплатим на следующей неделе." То есть предлагают подождать чуть-чуть. А она все равно на следующий день им снова звонит? А ей там:"Ну сказал же - после выходных оплатим!" А она:"Хорошо." А утром опять звонит? Так, да?
Тогда это у того, кто с ней там разговаривает, должны быть железные нервы. :) Меня бы красной пеленой накрыло уже к пятнице. :)

[miumau.livejournal.com]

ну конечно нет! Мы за адекватность! Просто если заказчик говорит: "Я сегодня ничего не знаю", а она спрашивает: "А когда может быть будет известно?" и ей говорят: "Ну попробуйте завтра с десяти", то...

А вообще - она даже пост писала, о том, как не злить никого лишний раз.

http://moe-delo.livejournal.com/2252.html

[antalya-smile.livejournal.com]

Хорошо мою работу описали :) Но у меня плюс в том, что я выбиваю предоплату (т.е. если не заплатили вперед, то мы просто не предоставляем услугу))), но приходится звонить и спрашивать "хде деньги, Зин?")) Я иногда смотрю распечатку - около 800 исходящих звонков в месяц (половина примерно по оплате) плюс входящие, и выбивание денег это не моя основная работа)) кроме нее выставление счетов, контроль менеджеров и мелкие текущие проблемы.
Но я не художник, да)) каждому свое ;)

[ariadnaderaadt.livejournal.com]

интересно, в голландии не принято платить аванс. а ждешь еще до месяца после окончания работы...

[verazotova.livejournal.com]

А скажите, пожалуйста, мне вот нужно будет как раз звонить и требовать. А если мне ответят: "да-да, - через неделю!"
Мне им в следующий раз звонить на следующий же день, или ждать неделю, и если не заплатят - то опять звонить?